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プレゼンを成功に導く【効果的な資料】の作り方

ブランディング 2019.12.24

プレゼンを成功させる資料作り

皆さんの中でも、仕事上でプレゼンテーションを行う機会がある人は多いのではないでしょうか?そもそもプレゼントとは、セミナーや商談などで、口頭や視覚資料を交えて、こちらの訴求したい情報を伝える作業ですが、その成功を左右するのが「プレゼン資料」です。

プレゼン資料は、プレゼンターの語り口を補完し、「本当に伝えたいこと」をリスナーに訴求する大事なツールです。

ところがこのプレゼン資料、いざ自分で作るとなると、なかなかに難しいものですよね。

  • 本当に伝えたいことは何だったっけ?
  • 説得力のある理論構築ができない
  • 相手に理解されるワーディングが思いつかない 

などなど、お悩みは多いかと思います。

そこで今回は、プレゼン資料を作成する上での要点を紹介します。

ビジネス資料制作の基本5ステップ

誰に伝えるかが重要

それでは、プレゼン資料の作り方の極意・要素を学んでいきましょう。

基本的に、プレゼン資料だけでなく、あらゆるコンテンツを作る際に重要視されるのは、以下画像のような5ステップです。

コンテンツ制作の5ステップ
  1. 「なぜ」~コンバージョン・ゴールを決める~
  2. 「誰に」~メッセージを伝えるターゲットは誰か?~
  3. 「何を」~自身が伝えるべき項目は何か?~
  4. 「どこで」~タッチポイントをどう構成するか?~
  5. 「どのように」~トンマナ・レイアウトなどをどう定義するか?~

この5ステップを頭に入れながら、流れに合わせながらプレゼン資料のコンテンツを作っていくことで、本当に魅力的かつ効果的な資料を作ることが可能になります。

プレゼン資料制作のコツ その①「なぜ」を明らかにする

それを踏まえて、第一に重要なポイントは①「なぜ」 ~コンバージョン・ゴールを決める~ です。

そもそもあなたは、なぜプレゼン資料を作るのでしょうか?よくよく考えてみると、「見込み客との接点を作りたいから?」「商品の認知度を高めたいから」「ブランディングの目的で」「来客数が最も大事」「来客数よりも、そこからの引き合いの方が大事」など、細かく定義できるはずです。

まずは社内、部署内などで話し合い、プレゼンという行為自体の目的を決定することが先決になります。また、KPIには、具体的な数値目標を決めることが大切です。

<①「なぜ」のポイント>

  1. プレゼン資料を作る目的(ゴール)を言語化する
  2. プレゼン後のコンバージョンを数値化する
  3. 社内・部署内などでゴール設定を共有する

プレゼン資料制作のコツ その②「だれに」を明らかにする

プレゼンを行う目的が明確化した後は、「何を伝えるか」を考えがちですが、実はその前に「誰に伝えるか」ということを明確にした方がいいのです。なぜなら、「何を伝えるか」という訴求項目自体は、意外と多いモノ。プレゼン資料作成者のご自身が、例えば固有のサービスや商材担当者であればなおさら思い入れが強く、「あれも伝えたい」「これも伝えたい」と考え「何を伝えるか」という項目の優先順位がブレてしまうのです。

これは当然のことです。

中立的に「効果的なプレゼン資料」を作るためには、まずは「誰に伝えるか」ということを明確にした方がよいのです。

そして、こちらも①「なぜ」と同様に、少し深堀して考えてみるようにしましょう。マーケティング領域では、ペルソナ策定と言われる作業です。

例えば以下の図を見てみましょう。

3人の顧客属性

ここで定義しているのは、プレゼン資料で「伝えるべき相手」の定量的な情報と、潜在ニーズ、顕在ニーズなどです。

「そうはいっても、伝えたい人は一人だけじゃない」という声はよく聞きます。

たしかに、考えれば考えるほど、「伝えるべき相手」は類型化できないものです。

Aさんみたいな人もいれば、Bさんみたいな人もいるだろう、といってどんどんブレていってしまうものです。

ですが、例えば【雑誌】というものを改めて考えてみてください。雑誌はペルソナの設定を明確に持っているメディアの事例としてよく持ち出されます。どんな雑誌を思い起こしても、対象読者となり得る「一人の人間」を思い描くことができると思います。

きっとあなたのプレゼンにも、この「たった一人の人間」がいるはずです。

この基礎的なペルソナを思い描くことができないと、次の③「何を」を明確に作り上げることはできないのです。

分かりやすい例で行くと、たとえば経営者に向けた訴求と、担当者に向けた訴求とでは、その内容の作り方・伝え方に大きな違いがあることはわかりますよね。実際には「経営者も担当者も読者ペルソナに入っている」ということで、その線引きが難しいのですが、意識してペルソナを定義していくことが重要です。

加えて、経営者であっても、大企業の経営者なのか、それとも一人で起業しているタイプなのかによっても、そこに向けるコンテンツが異なってきます。想定するお客様の課題や行動や立場を意識して、コンテンツや表現を作っていくことがとても大切になります。

プレゼン資料制作のコツ その③「なにを」を明らかにする

さて、①「なぜ」、②「だれに」ということを明らかにしたところで、以下の図を見てみましょう。

訴求すべき取引深度

ここで①の「なぜ」を考えてみましょう。

そもそも、あなたはなぜプレゼンを行うべきなのでしょうか。例えば、プレゼン資料を作る目的が、認知度向上の場合は最も上のファネルに当たります。それとも「他の協業商材と比較して、自社商材のメリットを明確に伝えたい」というレベルであればその下のレイヤーになります。

こうした形で、ご自身がプレゼンを行う目的をこのファネル上の位置で決定します。そして、左側にあるペルソナ(これは②の「誰に」で明らかになっているはずです)を掛け合わせます。

そうすることで、必然的に、③「何を」~自身が伝えるべき項目は何か?~ということが導き出されるはずです。

<マーケティングファネル>

  • ブランディング
  • 商品認知
  • 情報収集・比較
  • 購入検討
  • 購入
  • ファン化

このシンプルなマーケティングファネルは比較的汎用的なものであり、世界でも日本でも使われており、2020年の現在においても重宝されているものですので、覚えておいて損はありません。

この簡単なファネルを意識して考え、分析することで、コンテンツ制作の視点が定まり、最適に機能するようになります。

ちなみに、伝えるべき項目は、以下の図のように項目化されます。

伝えるべき項目の構造化

訴求項目には、大きく分けて「ロジカル項目」と「エモーショナル項目」に分かれます。

<ロジカル項目>

利便性→他社製品と比べていかに便利か

経済的メリット→他社製品と比べていかに安く長く使えるか

安全性→他社製品と比べていかに安全か

<エモーショナル項目>

共感・面白さ→なぜ、この商品を気にする必要があるか

親密さ→なぜこの商品に親和性を感じるか

権威付け→なぜ、この商品を購入すべきかのか

BtoB商品であってもBtoC商品であっても、人がそれらを認知して、購入に至るまでの訴求項目は上の6種類に大別されます。また、ロジカルなメリットだけでもエモーショナルなメリットだけを表示されても、大抵は説得できず、それぞれをどのようなレベル感で伝えていくか、ということがとても大切になるのです。

プレゼン資料制作のコツ その④「どこで」を明らかにする

この④「どこで」の設定に関してですが、本来的には、コンテンツを訴求するための複合的なタッチポイントの設計を指しています。

タッチポイントの改善・追加

ただ、今回は「プレゼン資料」を前提としているので、割愛していきましょう。ちなみに、以下のような図で考えていくことになります。

もし、「どこで伝えるか」ということが明確になっていない場合は、上記のフレームワークを使って設計していきましょう。

プレゼン資料制作のコツ その⑤「どのように」を明らかにする

プレゼン資料作成のポイント

最後に決めるべきは、⑤「どのように」です。

トーン&マナーという言葉をご存知でしょうか? 一般的にコンテンツ制作の現場では「トンマナ」などと略して使われるケースが多いですが、これは、いわば文章のテイストのことを指します。

表面的なところで言えば「ですます調」なのか「である調」なのか。また、プレゼン資料的に「読ませる系」なのか「キャッチコピー系」なのかなどで、資料作成の工数と、②で作ったペルソナに対する訴求深度が大きく違ってきますので注意しましょう。 powerpointで資料を作る場合は、フォントや文字のサイズ、余白の定義やオブジェクトのサイズなどによっても大きく印象が異なってきます。その他、資料を見やすくするため、また作業項数を削減するためのパワポのスライドマスターの設定や各種デザインテーマの設定などは事前に行っておくほうが良いと思います。

作成時に、あらゆることがルール化、パターン化していることは、その後の修正作業の時間を減らすことに繋がります。

信頼性と親しみの色合い

また、このトンマナの設定は、セミナーやプレゼン資料を発表するTPOに依存します。たとえば会員制のセミナー(すでに認知されている状況)なのか、すでに人気のあるセミナーなのか、まったく新たなお客様なのかということでも変わってくるでしょう。

コンテンツレイアウト設計例

もちろん、資料作成のレイアウトにおいても、「どういったレイアウトであればターゲットペルソナに響くか」ということをしっかり考えることが重要です。

上記は一例ですが、イントロ、メインメッセージ、ボディ、理論を裏付ける数字、などのような形でレイアウトをしっかり定義した制作物をつくることで、想定ペルソナへの訴求力が高まりやすくなります。

その際、画像の要素などを定義しておくこともおすすめします。画像は、全体を見たときに大きな要素をしめる部分です。無料画像抽出ホームページなども複数存在していますので、イラストや写真などを使う際もそういったところをチェックしておくことは、プレゼン資料作成をスムーズにするためのポイントになります。

プレゼン資料の基本構成

ではここからは、実際にプレゼン資料ページを作成する手順について、見ていきましょう。 プレゼン資料には、オーソドックスなテンプレートがあります。それは下記のようなものです。

問題提起】⇒【解決方法】⇒【具体的なメソッド】⇒【聞き手のメリット】⇒【結論】

「聞き手のメリット」というのは、こちらの提案内容が話された場合、聞き手である顧客にどの程度のベネフィットがあるかを示すものです。はじめに問題提起していますので、提案で問題を解決すれば、顧客にどのくらい利益をもたらすかを意味します。

プレゼン資料における「CTPT」

「CTPT」は、マーケティングにおける用語の一つですが、プレゼン資料作成においても適用できるコンセプトです。CTPTは以下の言葉の、それぞれの頭文字を取ったものです。

  • Concept=コンセプト
  • Target=ターゲット
  • Process=プロセス
  • Tool=ツール

プロセスは、こちらが提案した内容を実現するための方法であり、ツールは実行するための具体的な手段です。プレゼン資料の作成において、CTPTを順序通りに踏まえていれば、必要な情報をすべて網羅しているといって良いでしょう。

どのような順番で構成するか

子どもの頃、夢中になった紙芝居。語り手が流暢にストーリーを語り、それに合わせてめくられていく画用紙は、しばしばプレゼン資料にたとえられます。

プレゼン資料は、プレゼンターが話す内容に合わせて、スライドを順序よく展開してストーリーを引き立てる必要があります。

プレゼン資料作成ツールとして、多くのビジネスマンが利用しているパワーポイントも、紙芝居のようにプレゼン展開する仕様になっています。紙芝居と同様に、語り手の口調に聞き手がひきつけられるよう、プレゼン資料のストーリー構成にも工夫をこらしてみましょう。

客観的なデータを用意する

プレゼンの目的の一つは、提案する内容に聞き手の共感を得ることです。提案内容は誰でも納得するようなものでなければならず、それには客観的なデータの裏付けが必要です。

ことに問題提起の段階では、現状を解説するのに、データを引用する方が効果的です。データの情報源は、国や自治体が行った統計結果や、金融機関のシンクタンクなどが実施した調査結果など、ある規定以上の信憑性の高いソースを利用するようにしてください。

定性調査・定量調査

ただ、こちらも定量情報と定性情報に分けてしっかりとリサーチをすることをおすすめします。読者に訴求する項目を改めて念頭におく、伝わりやすく、分かりやすい数字情報などをピックアップすることを資料作成のパターンとして認識しておきましょう。

調査結果といっても、細かい数字だけをつたえるのではなく、文字と画像と数字のバランスを伝えることも重要です。特に2020年の現在はスマホファーストです。例えばプレゼン資料をダウンロードできるような仕様にしたとしたら、小さい画面でみてもらうことを前提にした資作りなども考え方としては重要になってきます。

プレゼン資料作成代行サービスに依頼するコツ

プレゼン資料代行サービス

昨今では、プレゼン資料の作成を代行してくれる会社もあります。

ただ、代行サービスに依頼するといっても、こちらは何もしなくてよい訳ではありません。外部の専門家に依頼する上で重要なことは、密にコミュニケーションを取ることです。

打ち合わせの段階で、「誰に何を伝えたいか」と、データやデザインについて話し合いをしていても、できた資料を見ると、認識が微妙にずれているということにもなりかねません。それを防ぐためにも、意思の疎通は十分に図っておきたいものです。その時に気をつけておきたいのが以下の2点です。

イメージを視覚的に伝える

代行業者にイメージを伝える際、参考になるようなイメージ材料を添付しておくと分かりやすいでしょう。たとえばデザインのイメージ色をきめる時に、「青」とただ口頭で伝えるだけでなく、「DICの何番」というように色見本を添えて指定すれば、間違いは起こりません。

作成状況を随時確認する

資料作成を依頼したら、「いつまでにこの過程の作成」が確認できるスケジュール表の提示を求めましょう。資料の作成が終わって、納品の段階ではじめて確認、という事態だけは避けてください。

人それぞれに好みや感性に違いがあるように、こちらの要望と作業者側の認識にズレが生じるとこはままあることです。資料作成の進捗を追いながら、その都度、微妙な調整ができれば、資料が出来上がってから、「こんなはずでは・・・」ということにはならないはずです。

タイトル・キャッチコピーに命を懸ける

プレゼン資料において、タイトル・キャッチコピー・メインメッセージは非常に重要な項目になります。まだ対象者との距離が遠い中で、ご自身の意見を発表する際には、細かい粒度の情報はほとんど目に入ってこないと考えるべきです。それよりも、ご自身の主張を簡潔に伝える言葉を選んでいくことをおすすめします。

プレゼン資料は要点をおさえて/時には代行サービスも上手に利用

今回は、プレゼン資料を作成する上でのポイントについて、見てみました。また、忙しいビジネスマンがプレゼン資料作成代行サービスを活用する利点についても触れておきました。「プレゼン資料くらい、自分で何とかするよ」とおっしゃる方は多いでしょうが、そこはやはり専門家。プロの作成する資料と、素人との手による資料とでは似て非なるものです。

また、資料を作成する時間と手間も、本業を圧迫するようでは本末転倒。プレゼンの目的を明確化し、全体感を以て、プロの手にまかせるのも、賢い選択肢の一つと言えるのかもしれません。

デファクトコミュニケーションズのセミナー資料制作・編集」はこちら

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